Нахабинское шоссе, 1к2

Спасибо вам за ваш отзыв и высокую оценку проживания , не смотря на возникшую ситуацию с пультом от телевизора. Я вам очень благодарна и буду рада принять вас у себя снова. Наверное, я должна объяснить причину несвоевременного ответа на сообщения гостя. Гость позвонил мне в 17:30, когда я только выехала из города и управляла автомобилем. Гость сообщил, что не может разобраться с телевизором и не может включить ТВ-программы, так как по какой-то причине не может подключить вай-фай на телевизоре. За интернет всё оплачено, телевизор точно работал, так как в тот день я лично подготавливала данную квартиру к заезду гостей и включала музыкальный канал во время уборки квартиры. Так вот, я предположила, что проблема может быть в роутере (такое часто случается с ними) и предложила перезагрузить роутер. Предупредила гостей, что я не могу разговаривать в данный момент, так как нахожусь за рулем и, как только у меня появится возможность, я сразу перезвоню гостям, чтобы помочь разобраться в ситуации и решить вопрос. В пути я была примерно 1,5 часа (дорожная обстановка и дальность расстояния сыграли свою роль). Когда я смогла перезвонить гостю, то увидела сообщение от него, что вопрос они решили, поменяв в пульте батарейки. В общем-то и вся ситуация. К сожалению, я не всегда могу дистанционно сразу понять в чем проблема той или иной проблемы, которая возникает у гостя. Но честно, о том, что разрядились батарейки, я подумала бы в самую последнюю очередь. Так как, повторюсь, буквально 8 часов до заезда гостя, батарейки в пульте были в абсолютно рабочем состоянии. И да, я тоже человек =) И я могу быть не 24/7 на связи, бывают ситуации разные. Но практически всегда я на связи с гостями, на сколько это возможно.

Здравствуйте Благодарю вас за уделенное время и высокую оценку проживания в одной из моих лучших квартир На счет подушек, я вас понимаю про разную жесткость, однако подушки новые, поэтому они более плотные пока что. Вам нужно было мне сразу написать на счет этого (я же всегда оперативно отвечаю на сообщения гостей), я бы вам сказала что возможно сделать в момент вашего проживания, чтобы она была более мягкая. Приезжайте еще, буду вам рада